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- Solicita una copia de tu Plan de Salud.
- Realiza tu trámite de cancelación.
- Consulta sobre tu asdfasdf de latencia.
- Solicita tu siniestralidad.
- Solicita información sobre tu estado de cuenta.
- Realiza el trámite cargo en cuenta y la actualización de tarjeta.
- Solicita la actualización de tus datos.
- Otros trámites y solicitudes.

A través de este correo podrás ingresar tus reclamos sobre las incidencias que se presenten en tus procesos de atención.

Canal Virtual Ventas
escríbenos a: ventaseps@sanitasperu.com
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Canal Virtual Atención al cliente
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escríbenos a: defensoriadelusuario@sanitasperu.com
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Canales telefónicos
Opción 0: Atención de emergencias cuando una vida está en riesgo.
Diferencia entre:
- Emergencia
Es una situación crítica que pone en peligro la vida o la función de una persona. - Urgencia
Es una situación que requiere atención médica pronta.

- OPCIÓN 0 – EMERGENCIAS
- OPCION 1 – MÉDICO A DOMICILIO U ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA
- OPCIÓN 1.1 Orientación médica telefónica
- OPCIÓN 1.2 Programa un médico a domicilio
- OPCIÓN 2 – SANITAS CONSULTORIOS MÉDICOS
- OPCIÓN 2.1 Programa una cita médica de Teleconsulta
- OPCIÓN 2.1.1 Paciente particular
- OPCIÓN 2.1.2 Cuenta con seguro
- OPCIÓN 2.2 Comunicarse con el Programa Vive Sano y Krystal
- OPCIÓN 2.3 Comunicarse con nuestra ejecutiva de admisión
- OPCIÓN 3 – REPORTAR ACCIDENTE DE TRABAJO
- OPCIÓN 4 – CLÍNICA Y PROBLEMAS DE ATENCIÓN
- OPCIÓN 5 – ADQUIRIR UN PRODUCTO DE SALUD O SCTR
- OPCIÓN 6 – COMUNICARSE CON UN AGENTE DE SERVICIO
- OPCIÓN 7 – CLÍNICA O FARMACIA QUE REQUIERE SOPORTE CON SU ATENCIÓN

Accede, cotiza y programa la entrega de tus medicamentos sin salir de casa.

Central de Emergencias(01) 219 1919
Horario de atención:
24 horas, los 365 días
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Central de Consultas
Canal telefónico Sanitas en línea
01 2191919
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Sábados 8 a.m. a 2 p.m.
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WhatsApp Medicamentos – Sofi
Escríbenos al 955 973 936
Horario de atención
Lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m.
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Canales de atención
Dirección
Calle Amador Merino Reyna 492, San Isidro
Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Teléfono
(054) 568028

Plataforma Lima
Dirección
Calle Amador Merino Reyna 492, San Isidro
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Plataforma Arequipa
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