Canales digitales
Solicita información de los productos que tenemos para cuidar tu salud y la de tu familia.
- Resolvemos tus dudas sobre tu plan de salud.
- Solicita una copia de tu Plan de Salud.
- Realiza tu trámite de cancelación.
- Consulta sobre tu asdfasdf de latencia.
- Solicita tu siniestralidad.
- Solicita información sobre tu estado de cuenta.
- Realiza el trámite cargo en cuenta y la actualización de tarjeta.
- Solicita la actualización de tus datos.
- Otros trámites y solicitudes.
A través de este correo podrás ingresar tus reclamos sobre las incidencias que se presenten en tus procesos de atención.
Canal Virtual Ventas
escríbenos a: ventaseps@sanitasperu.com
escríbenos a: ventaseps@sanitasperu.com
Solicita información de los productos que tenemos para cuidar tu salud y la de tu familia.
Canal Virtual Atención al cliente
escríbenos a: sanitasenlinea@sanitasperu.com
escríbenos a: sanitasenlinea@sanitasperu.com
- Resolvemos tus dudas sobre tu plan de salud.
- Solicita una copia de tu Plan de Salud.
- Realiza tu trámite de cancelación.
- Consulta sobre tu asdfasdf de latencia.
- Solicita tu siniestralidad.
- Solicita información sobre tu estado de cuenta.
- Realiza el trámite cargo en cuenta y la actualización de tarjeta.
- Solicita la actualización de tus datos.
- Otros trámites y solicitudes.
Canal Virtual Reclamos
escríbenos a: defensoriadelusuario@sanitasperu.com
escríbenos a: defensoriadelusuario@sanitasperu.com
A través de este correo podrás ingresar tus reclamos sobre las incidencias que se presenten en tus procesos de atención.
Canales telefónicos
Opción 0: Atención de emergencias cuando una vida está en riesgo.
Opción 1: EPS opción 1: Programa una cita o conversa con un médico.
Así mismo puedes solicitar un médico a domicilio, orientación médica o programar tu cita para nuestro servicio de Teleconsulta.
- OPCIÓN 0 – EMERGENCIAS
- OPCION 1 – EPS:
- OPCION 1.1 Teleconsultas
- OPCION 1.2 Consulta sobre citas del programa VIVE SANO, KRYSTAL (Crónicos)
- OPCION 1.3 Servicios de emergencia ( médico a domicilio, OMT, UME)
- OPCION 1.4 Consulta sobre Carta de Garantia EPS
- OPCION 1.5 Coordinación de un estudio complementario
- OPCION 1.6 Otro tipo de consulta EPS
- OPCIÓN 2 – SCTR
- OPCIÓN 2.1 Reportar un accidente de trabajo
- OPCIÓN 2.1 Incidencia en la atención
- OPCION 2.3 Consulta sobre Carta Garantia SCTR
- OPCION 2.4 Otro tipo de consulta SCTR
- OPCIÓN 3 – CLÍNICAS Y FARMACIAS AFILIADAS
- OPCION 3.1 Gestión de cobertura EPS
- OPCION 3.1 Gestión de cobertura SCTR
- OPCIÓN 4 – COTIZACIÓN EPS SCTR
Accede, cotiza y programa la entrega de tus medicamentos sin salir de casa.
Central de Emergencias(01) 219 1919
Horario de atención:
24 horas, los 365 días
Horario de atención:
24 horas, los 365 días
Opción 0: Atención de emergencias cuando una vida está en riesgo.
Opción 1: EPS opción 1: Programa una cita o conversa con un médico.
Así mismo puedes solicitar un médico a domicilio, orientación médica o programar tu cita para nuestro servicio de Teleconsulta.
Central de Consultas
Canal telefónico Sanitas en línea
01 2191919
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Sábados 8 a.m. a 2 p.m.
Canal telefónico Sanitas en línea
01 2191919
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Sábados 8 a.m. a 2 p.m.
- OPCIÓN 0 – EMERGENCIAS
- OPCION 1 – EPS:
- OPCION 1.1 Teleconsultas
- OPCION 1.2 Consulta sobre citas del programa VIVE SANO, KRYSTAL (Crónicos)
- OPCION 1.3 Servicios de emergencia ( médico a domicilio, OMT, UME)
- OPCION 1.4 Consulta sobre Carta de Garantia EPS
- OPCION 1.5 Coordinación de un estudio complementario
- OPCION 1.6 Otro tipo de consulta EPS
- OPCIÓN 2 – SCTR
- OPCIÓN 2.1 Reportar un accidente de trabajo
- OPCIÓN 2.1 Incidencia en la atención
- OPCION 2.3 Consulta sobre Carta Garantia SCTR
- OPCION 2.4 Otro tipo de consulta SCTR
- OPCIÓN 3 – CLÍNICAS Y FARMACIAS AFILIADAS
- OPCION 3.1 Gestión de cobertura EPS
- OPCION 3.1 Gestión de cobertura SCTR
- OPCIÓN 4 – COTIZACIÓN EPS SCTR
WhatsApp Medicamentos – Sofi
Escríbenos al 955 973 936
Horario de atención
Lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m.
Escríbenos al 955 973 936
Horario de atención
Lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m.
Accede, cotiza y programa la entrega de tus medicamentos sin salir de casa.
Canales de atención
Dirección
Calle Amador Merino Reyna 492, San Isidro
Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Dirección
Av. Ejército 101, Yanahuara
Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Teléfono
(054) 568028
Plataforma Lima
Dirección
Calle Amador Merino Reyna 492, San Isidro
Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Plataforma Arequipa
Dirección
Av. Ejército 101, Yanahuara
Horario
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Teléfono
(054) 568028
Contáctanos
Disponible las 24 horas
los 365 días del año
Sanitas en Línea
Opción 0
Atención de emergencias
Opción 1 - EPS
Gestión de consultas EPS
Opción 2 - SCTR
Gestión de consultas SCTR
Opción 3 - Clínicas y Farmacias afiliadas
Si eres personal de una clínica, centro de salud farmacia afiliada a Sanitas
Opción 4 - EPS y SCTR
Gestión de cotizaciones